Znalosti zákaznických procesů a schopnost vysvětlit požadavky zákazníka. Zákazník (jeho zástupce) musí mít pravomoc schvalovat požadavky a jejich změny.
Role zákazníka také zahrnuje zástupce uživatele, který zajistí zapojení provozního prostředí.
Znalosti a zkušenosti z aplikačních oblastí.
|